강좌 소개
새 시대를 위한 문화 간 과학: 국제 학생인가, 문화 교류 참가자인가?
우리 시장은 최근 몇 년 동안 극적인 변화를 겪었습니다. 우리 모두 알고 있습니다. 우리는 오래된 모델을 사용해 새로운 문제들을 해결하려 하지만, 그 문제들은 복잡하며 아직 해결책을 모르는 경우가 많습니다. 가족은 더 기능 장애적이며 요구는 점점 더 커지고 있습니다. 젊은이들은 이주에 필요한 사회적 기술로 고군분투하고 있고, 정신 장애 진단을 받은 학생들이 늘어나며 정신과 약물 사용도 증가하고 있습니다. 그 결과로 교류 전문가들의 정신 건강과 업무 만족도 또한 영향을 받고 있습니다. 그렇다면 사회가 맞이하는 변화의 속도 속에서 어떻게 고객과 관계를 맺을 수 있을까요? 이 강의에서는 문화 간 과학을 소개하고, 이들이 이주 과정에서 고객에게 어떤 영향을 미치는지, 더 중요한 것은 이것이 당신, 당신의 업무 만족도, 그리고 비즈니스 성과에 어떻게 영향을 미치는지 설명합니다.
이 강의에서는 고객을 이해하고 해외 여정 전반에 걸쳐 더 건강하고 지속 가능한 관계를 만드는 데 도움이 되는 새로운 혁신적 도구들을 발견하게 될 것입니다. 그리고 가장 좋은 점은 지금까지 들어본 적 없는 개념들이 여러분을 놀라게 할 것이며, 최근 몇 년간 겪어온 변화들을 이해하는 데 완벽한 의미를 부여할 것입니다. 하지만 여전히 자원이 부족하다는 사실에 놀랄 수도 있습니다.
이 강의는 고객 기대를 이해하고 그들을 더 잘 이해하여 판매 및 판매 후 결과를 개선할 수 있는 새로운 방법을 발견할 수 있도록 실용적인 도구를 제공합니다. 따라서 이주, 가족 및 체계적 문제에 대해 적절한 도구 없이 스트레스 받는 것을 멈추십시오.
이 교육은 여러분을 위해 설계되었습니다 — 여러분의 경력, 여러분의 회사, 그리고 여전히 오래된 해결책을 사용하는 오래된 교류 문제들을 다룰 새로운 기술의 필요성에 맞춰져 있습니다.
영어 오디오와 영어, 스페인어, 포르투갈어, 한국어 자막 옵션으로 제공됩니다.
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포함된 주제
이 강좌가 다른 점은 무엇인가요?
교류 프로그램 제공은 여행 및 등록의 물류를 훨씬 넘어서 삶을 변화시키는 일입니다. 그러나 이 경험이 진정으로 성공하려면 회사와 그 전문가들이 문화심리학에 대한 견고한 지식을 갖추는 것이 필수적입니다. 적응, 정서적 웰빙 및 문화 간 역량은 부차적인 문제가 아니라 모든 국제 이동성 프로그램의 구조적 기둥이어야 합니다.
이 교육은 고등학교, 해외 학부 과정, 어학 과정 등 교류 학생들과 직접 일하는 분들을 위해 개발되었습니다. 접근 방식은 실용적이고 전략적이며, 팀이 감정적이고 문화 간 도전 과제를 예방하고 관리하도록 하여 경험의 성공에 직접적인 영향을 미치고 더 나은 판매 및 출국 후 관계를 준비할 수 있도록 합니다.
이 지식이 회사 문화의 일부가 될 때 교류 프로그램은 더 효과적이 되고, 고객은 더 긍정적인 경험을 하며, 회사는 시장에서 명성을 강화합니다. 성공적인 교류는 우연히 이루어지는 것이 아니라 준비, 이해 및 적절한 도구가 필요합니다.
- 심리학 학사, 사회심리학 석사 (1995)
- 유네스코 회원으로서 ICYE 자원봉사 활동, 유엔으로부터 “평화의 전령”으로 지정됨 (1993-1994)
- 유럽 평의회 주관 문화 간 교육 연수 수료 (1994)
- IACCP 회원 (국제문화심리학회) (1998년부터)
- MIT에서 문화 인식에 관한 튜터 및 초청 강연자 (2021년부터)
- AFS International 교육 자문위원회 위원으로서 칠레, 아르헨티나, 콜롬비아, 베네수엘라, 코스타리카 등에서 트레이너 교육 프로그램 추진 (2006-2012)
- 스페인(마드리드), 이탈리아(로마), 벨기에(루뱅라느브)에서 장·단기 해외 경험 (1990-1996), 미국 (2008), 프랑스 (2023), 캐나다 (2012, 2017, 2024, 2025)
- 저서: 『문화 교류: 세계 시민이 되기 위한 문화 간 교육 가이드』, Artes & Ofícios 출판사, 포르투알레그리, 2001; 『나침반의 북쪽: 외국 문화와의 공존과 협상을 위한 매뉴얼』, Artes & Ofícios 출판사, 포르투알레그리, 2005; 『문화 교류; 이해하고 사랑하기 위해』, Artes & Ofícios 출판사, 포르투알레그리, 2007; 『Expats.com – 다문화 인사관리를 위한 새로운 도전』, Artes & Ofícios 출판사, 2009; 『더 많은 다리, 더 적은 장벽 – 우리 사이의 문화 간 본질』 (제작 중)
- Google, LinkedIn, YouTube 및 LinkedIn에서 600개 이상의 5성급 리뷰 및 추천 보유
강사
Andrea Sebben
거의 30년에 걸쳐 Andrea Sebben은 약 20,000명의 사람들(부모, 학생, 해외 주재 임원 및 그 가족, 축구 선수 포함)을 호주, 미국, 캐나다, 앙골라, 중국, 인도, 아르헨티나, 페루, 일본, 대한민국, 모로코, 알제리, 슬로바키아, 체코, 스위스, 영국, 프랑스, 독일, 남아프리카공화국, 아이슬란드 등과 같은 국가들을 대상으로 교육해 왔습니다.
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